A Prefeitura do Rio lançou ontem o 1746, número da central unificada que integrará todos os serviços de teleatendimento do Município, além das ouvidorias. O 1746 funcionará 24 horas por dia, durante toda semana. Através dele será possível solicitar desde troca de lâmpadas, poda de árvores e tapa-buracos até fazer reclamações de ônibus, pedir vistoria de possíveis focos de dengue ou ter informações sobre IPTU
Com a nova central de teleatendimento, os pedidos de troca de lâmpadas serão atendidos em até 72 horas. Para sinais de trânsito desligados, o prazo de concerto é de 24 horas. Já ruas esburacadas serão reparadas em, no máximo, sete dias. Foram criados também aplicativos gratuitos do 1746 para o IPhone e Smartphones, com os quais será possível acessar a central online para fazer solicitações e acompanhar o seu andamento.
